قانون مندی کسب و کار اینترنتی

به فروشگاه اینترنتی نصرت مارکت خوش آمدید.
خواهشمندیم که قوانین فروشگاه اینترنتی نصرت مارکت را کاملا بخوانید. این متن تمامی قوانین و شرایط استفاده و خرید محصولات را مشخص می‌کند.

نصرت مارکت وابسته به موسسه بین‌المللی تندخوانی و زبان نصرت و نشر نصرت می‌باشد و در زمینه تهیه و فروش بسته‌های آموزشی، کتاب، وسائل کمک‌آموزشی، دوره‌های آموزشی و... به صورت فیزیکی و دانلودی ( کتاب صوتی - فیلم آموزشی - کتاب الکترونیک ) می‌باشد.

سیاستهای حریم شخصی
کلیه اصول و رویه‏‌های نصرت‌مارکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مشتریان است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط می باشد. نصرت مارکت متعهد می شود به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش در فروشگاه در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین نصرت مارکت از سوی کاربر است.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات، مانند علامت های تجاری، متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط نصرت مارکت جزئی از اموال نصرت مارکت محسوب می‏‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط نصرت مارکت و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

عضویت
عضویت در نصرت مارکت رایگان است. کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
کاربران جهت برقراری ارتباط، می‏‌توانند از طریق اطلاعات تماس در صفحه‌ی تماس با ما این کار را انجام دهند.

ثبت، پردازش و سفارش
پردازش سفارشات فقط در روزهای کاری صورت می‌گیرد. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
نصرت مارکت برای خرید، اطلاعاتی مانند شماره‌های تماس، آدرس و... را از کاربران درخواست می‌کند. کاربران باید هنگام سفارش کالا یا خدمات مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، کدپستی ده رقمی، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است. همچنین مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
خریدار پس از تائید سفارش خرید نمی‌تواند درخواست انصراف سفارش دهد.
تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غيرمترقبه، اتفاقات غيرقابل پيش بينی و خارج از اراده ، نصرت مارکت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

برگشت کالا
خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک یا مسئول حمل و نقل آن‌را بررسی و در صورت مشاهده هرگونه عیب ،پارگی کیسه، آسیب‌دیدگی، خرابی بسته‌بندی از قبول آن خودداری کند.
فروشنده مسئولیت معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار به عهده نمی‌گیرد. کالای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می‌باشد.

ضمانت
ما به شما قول می‌دهیم که محصولات و خدمات خود را با بهترین کیفیت در اختیار شما قرار دهیم. ما کیفیت قابل قبول محصولات ارائه شده در نصرت مارکت را تضمین می‌کنیم. اکثر محصولات و خدمات موسسه نصرت دارای کارت گارانتی یا پشتیبانی یک‌ساله می‌باشند.

پشتیبانی
بخش پشتیبانی نصرت مارکت از ساعت 8 صبح الی 16 بعد‌ازظهر روزهای کاری شما را تنها نخواهد گذاشت و تمامی سوالاتتان در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ داده می‌شود.

در صورت تمایل به انتقاد یا پیشنهاد غیرتلفنی می‌توانید از فرم ویژه در صفحه تماس با ما استفاده کنید.
اگر کالای ارائه شده توسط نصرت‌مارکت دارای هر‌گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است، این مساله را با ما در میان بگذارید.
 امیدواریم از خرید محصولات و خدمات نصرت‌مارکت لذت ببرید.